На базе отделения помощи семье и детям действует «Служба экстренного реагирования» в рамках реализации Дорожной карты «Не остаться равнодушным», целью данной службы является осуществление отдельного полномочия органа опеки и попечительства по выявлению несовершеннолетних граждан, нуждающихся в установлении над ними опеки и попечительства, на основании распоряжения Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 14 мая 2019г. №53-166/19-мр «О передаче отдельных полномочий организациям, оказывающим социальные услуги»; экстренное реагирование на сигналы о жестоком обращении (детьми), оставление ребенка в опасности; оказание экстренной психолого-педагогической и социальной помощи ребенку (детям), родителям (законным представителям).