Служба «Телефон доверия» — это бесплатная помощь, которая обеспечивает возможность обращения любого человека, нуждающегося в психологической поддержке. Главная задача службы – работать на благо детей, которым необходимо внимание. В любое время суток психологи-консультанты готовы выслушать, понять, поддержать, помочь найти выход из трудной ситуации.
У детей и подростков часто возникают ситуации, в которых трудно разобраться самостоятельно – конфликты, насилие, стресс, одиночество. Появляется желание рассказать о себе что-то важное, выговориться, встретить понимание и сочувствие. Если дети и подростки говорят о своих проблемах родителям – это признак доверия. К сожалению, далеко не все дети доверяют своим близким. В этом случае, инструментом скорой психологической помощи может стать детский телефон доверия, в котором работают обученные специалисты – психологи.
В отделении сопровождения семей с детьми с ОВЗ ЦПД г. Братска, в рамках недели информирования о Детском телефоне доверия, прошло игровое мероприятие «У меня зазвонил телефон…» В ходе мероприятия специалисты рассказали об истории возникновения Телефона доверия, обсуждали разные ситуации, при возникновении которых можно позвонить на Детский телефон доверия, познакомили с особенностями и принципами работы службы.
Дети вспоминали и героев детских сказок, попавших в беду, анализировали поступки сказочных героев, играли в коммуникационные игры, в которых нужно было успокоить человека, придать ему уверенности, найти добрые и приятные слова, нарисовали памятки о детском телефоне доверия, вылепили и сложили из подручных материалов номер телефона доверия.
По итогам мероприятия дети сделали вывод, что очень важно вовремя прийти на помощь, дать понять, что с его бедой ему помогут, и одним из таких помощников является телефон, которому можно довериться.